当前速读：8分钟,一通电话救下九旬老人
本文转自：半岛都市报
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8分钟,一通电话救下九旬老人
莱西120调度员远程指导急救,老人身体现已无大碍
赵维娥坚守岗位,和同事们守护好群众“生命线”。 本报2月21日讯(半岛全媒体记者王洪智实习生韩嘉怡)“您好,莱西120,请问事发地点在哪?”2月17日上午10时30分许,正在值班的莱西市120急救调度指挥室调度员赵维娥接到呼救,电话中的求助者非常焦急地称,家中一位九旬老人突发疾病昏迷,需要救护车前来将老人送医。拨打120电话的是一个女性,声音很年轻,可能是老人的孙女,“电话那头老人身边应该还有其他人,声音有些嘈杂。”
在简单了解过地址、联系方式等信息之后,赵维娥第一时间安排了120急救车辆前往。出于职业的敏感,赵维娥仔细询问了老人的情况。老人家属介绍,老人此前因情绪激动等原因突发疾病,倒地后便没有了意识,之后呼吸逐渐微弱。根据家属的描述,她判断老人已经没有意识,呼吸属于无效呼吸,老人情况危急,如果等到救护车赶到,可能耽误抢救时机。为了与死神赛跑,赵维娥立即决定在线指导家属先行抢救。
“我们已经派最近的救护车过去了,不要紧张,不要挂断电话!下面请按照我告诉你的步骤来做。我现在教你怎么做心肺复苏,一定要让他平躺在地面上,快速用力按压胸部,每秒钟至少两次……”赵维娥迅速按照MPDS(急救优先分级调度系统)指导家属对老人开展急救。
为了最大限度地争取抢救时间,赵维娥一步一步地指导家属做心脏胸外按压,告知抢救的要点,并不断指导和鼓励,希望家属不要放弃,一定要坚持胸外按压直到120急救车到达。“一开始的时候,家属也是手忙脚乱,在我的安抚和鼓励下,家属逐渐冷静,并非常配合,这是非常关键的。”赵维娥说。在此期间,她不断提示家属时刻关注老人的呼吸状态,并采取对应的措施。
在赵维娥和家属的共同努力下,经过8分钟的急救,老人逐渐恢复呼吸。得知老人有了呼吸后,她心里的石头才落地。这8分钟,赵维娥注意力高度集中,心里一直绷着一根弦,打完电话,她的手心里全是汗。紧接着,救护车赶到老人家中,将老人送往附近的医院救治。据了解,目前,老人身体已无大碍。
■延伸
24小时枕戈待命
每月接1800个急救电话
莱西市120急救调度指挥室主任程伟利告诉记者,高龄老人的病史一般比较复杂,类似的突发状况不少。莱西市120急救调度指挥室每月会接到1800个左右的急救电话,其中大部分都能为病人争取到救治时间或当场脱离危险情况。
谈及自己的工作,赵维娥表示,“对于我们调度员来说,按要求是三分钟内出车,但实际上用不了这么久。调度员分为白班和夜班,白班中午是不休息的。在特殊情况下,调度员还需要24小时手机畅通。不管如何辛苦,只要为患者赢得救治时间,守护好群众‘生命线’,我们就觉得值。”
